Livraison & Retours
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Comment se passe la livraison ?
Commande validée
Vous recevez un email de confirmation avec le récapitulatif de votre commande.
Préparation
Votre commande est préparée et confiée à notre partenaire Geodis sous 24h.
Prise de rendez-vous
Geodis vous contacte par SMS ou téléphone pour convenir d'un créneau de livraison.
Livraison
Votre commande est livrée au pied de votre immeuble ou devant votre porte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Installation
Montez votre lit en suivant la notice illustrée (environ 30 min, 2 personnes recommandées).
Tarifs de livraison
Livraison par Geodis avec prise de rendez-vous. Livraison pas-de-porte.
100 nuits pour essayer votre matelas
Nous sommes convaincus que vous allez adorer le Matelas Nuage. C'est pourquoi nous vous offrons 100 nuits pour le tester chez vous, dans les conditions réelles de votre sommeil. Si vous n'êtes pas satisfait, nous organisons le retour gratuitement et vous remboursons intégralement.
- Testez votre matelas pendant 100 nuits
- Retour gratuit organisé par nos soins
- Remboursement intégral sous 14 jours
Politique de retour
Matelas Nuage
100 nuits d'essai
- Contactez notre service client
- Nous organisons la reprise à domicile
- Remboursement intégral sous 14 jours
Lits
14 jours (droit de rétractation)
- Contactez-nous dans les 14 jours
- Le produit doit être dans son emballage d'origine
- Remboursement après réception et vérification
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