Livraison & Retours
Tout savoir sur la livraison de votre lit et matelas
Comment se passe la livraison ?
Commande validée
Vous recevez un email de confirmation avec le récapitulatif de votre commande.
Préparation
Votre commande est préparée dès l'arrivage de votre taille, puis confiée à notre partenaire Transco.
Prise de rendez-vous
Transco vous contacte par SMS ou téléphone pour convenir d'un créneau de livraison.
Livraison
Votre commande est livrée au pied de votre immeuble ou devant votre porte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Installation
Montez votre lit en suivant la notice illustrée (comptez 1h30 à 2h, 2 personnes recommandées).
Tarifs de livraison
Livraison par Transco avec prise de rendez-vous. Livraison pas-de-porte.
100 nuits pour essayer votre matelas
Nous sommes convaincus que vous allez adorer le Matelas Nuage. C'est pourquoi nous vous offrons 100 nuits pour le tester chez vous, dans les conditions réelles de votre sommeil. Si vous n'êtes pas satisfait, nous organisons le retour gratuitement et vous remboursons intégralement.
- Testez votre matelas pendant 100 nuits
- Retour gratuit organisé par nos soins
- Remboursement intégral
Politique de retour
Matelas Nuage
100 nuits d'essai
- Contactez notre service client
- Nous organisons la reprise à domicile
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Lits
Conditions détaillées dans nos CGV
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- Le produit doit être non monté, dans son emballage d'origine
- Remboursement après réception et vérification
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